VAROITUS: Liikkeellä huijausviestejä Moovyn nimissä!
Liikkeellä on huijausviestejä, joissa väitetään asiakkaalla olevan maksamaton pysäköintivirhemaksu ja ohjataan maksamaan epäilyttävälle sivustolle (esim. moovyoy.com). Moovy ei suorita pysäköinninvalvontaa eikä lähetä maksukehotuksia tekstiviestillä tai sähköpostilla siten, että niissä on suora maksulinkki. Jos olet saanut tällaisen viestin, älä klikkaa linkkiä.

/ Asiakaspalvelu / Sopimuspysäköinti yksityishenkilöille

Sopimuspysäköinti yksityishenkilöille

Miten tilaan sopimuspysäköinnin?

  • Sopimuspysäköinti tilataan Moovy-sovelluksen Kauppa-kohdasta. Sopimus tulee voimaan tilaushetkestä ja on voimassa toistaiseksi.
    • Sopimusehtojen hyväksymisen jälkeen valitaan rekisteritunnus, jolla sopimuspysäköintiä aletaan käyttää, sekä maksukortti, jolta sopimusmaksu veloitetaan.
  • Mikäli et löydä kohteen sopimuspaikkoja Moovysta, olethan yhteydessä kohteen operaattoriin.

Miten sopimuspysäköinti veloitetaan?

  • Sopimuspysäköinti veloitetaan aina kalenterikuukauden alussa siltä Moovy-sovellukseen lisätyltä maksukortilta, joka on valittu sopimuksen tilausvaiheessa.
    • Mikäli sopimuspysäköinti tilataan keskellä kuukautta, veloitetaan kuluvalta kuukaudelta ainoastaan jäljellä olevien päivien osuus tilausta seuraavan vuorokauden kuluessa.
  • Tarvittaessa sopimuspysäköinnin maksukorttia pystyy vaihtamaan: Pysäköintisopimukset & -luvat -kohta → valitse sopimus → Maksutapa.

Miten vaihdan rekisteritunnuksen pysäköintioikeudelle?

  • Moovy-sovelluksessa voi olla lisättynä useampi rekisteritunnus, mutta yhtä pysäköintioikeutta kohden voi olla kerrallaan valittuna vain yksi rekisteritunnus.
  • Rekisteritunnus lisätään Moovy-sovellukseen Ajoneuvot-kohdassa. Lisää rekisteritunnus sopimukselle rekisteritunnuksen alapuolelta Liitä sopimuksiin -kohdasta.
  • Rekisteritunnuksen voi vaihtaa milloin tahansa, kunhan oikea rekisteritunnus on valittuna ennen pysäköinnin alkamista.
  • Rekisterikilven kameratunnistuksen aktivointi ei vaikuta sopimuspysäköintiin.

Miten voin irtisanoa sopimukseni?

  • Sopimus irtisanotaan Moovy-sovelluksesta: Pysäköintisopimukset & -luvat -kohta → valitse sopimus → Irtisano sopimus.
  • Sopimus päättyy aina irtisanomispäivää seuraavan kalenterikuukauden loppuun.