/ Asiakaspalvelu / Katupysäköinti Moovylla

Katupysäköinti Moovylla

Miten aloitan ja päätän katupysäköinnin sovelluksessa?

  • Katupysäköinti aloitetaan Moovy-sovelluksen etusivulta.
    • Varmista, että puhelin on paikantanut sinut oikealle alueelle (pysäköintialueen nimi lukee kartan alapuolella).
    • Valitse kartan alapuolella olevalta aikajanalta riittävä kesto pysäköinnille.
    • Varmista, että pysäköinti on käynnistymässä oikealle rekisteritunnukselle.
    • Käynnistä pysäköinti liu’uttamalla Aloita pysäköinti -painiketta. Varmista, että pysäköintiaika alkaa kulua, jolloin pysäköinti on käynnistynyt.
  • Käynnissä olevan pysäköinnin tiedot näkyvät Moovy-sovelluksen etusivulla. Pysäköinti päättyy automaattisesti asetetun ajan kuluttua. Pysäköinnin saa myös päätettyä milloin tahansa kesken pysäköinnin liu’uttamalla Lopeta pysäköinti -painikkeesta.
  • HUOM! Pysäköintimaksu veloitetaan kohteen maksullisen ajan mukaan. Esimerkiksi, jos pysäköinti on maksullista klo 8-16, veloitamme vain tämän aikavälin pysäköinnistä. Jos pysäköinti jatkuu sovelluksessa tämän ajan yli, maksua ei enää kerry ylittävältä ajalta.

Miten pysäköinnin sijainti valitaan?

  • Moovy käyttää paikantamiseen puhelimen sijaintitietoja, mutta aina sijaintitieto ei ole aivan täsmällinen. Tämän vuoksi varmista aina katupysäköintiä käynnistäessä, että autosymboli on kohdentunut kartalla oikein. Tarvittaessa siirrä karttaa sormin niin, että autosymboli kohdistuu oikealle alueelle (pysäköintialueen nimi lukee kartan alapuolella).
  • Pysäköinnin sijainnin voi valita karttaa liikuttamalla oikeaksi vaikket olisi ajoneuvon luona.

Miten valitsen oikean rekisteritunnuksen?

  • Pysäköintiä käynnistäessä tulee varmistaa, että pysäköinti käynnistyy oikealle rekisteritunnukselle. Pysäköinninvalvojat näkevät käynnissä olevat pysäköinnit ainoastaan rekisteritunnuksen perusteella.
  • Pysäköintiä käynnistettäessä näkyy sovelluksen alareunassa se rekisteritunnus, jolle pysäköinti on käynnistymässä. Mikäli haluat vaihtaa rekisteritunnusta, paina alareunassa olevaa rekisteritunnusta, jolloin näkyviin tulee Ajoneuvot-lista. Valitse haluamasi rekisteritunnus, minkä jälkeen voit käynnistää pysäköinnin.
  • HUOM! Mikäli Ajoneuvon vahvistus katupysäköinnissä -asetus on päällä ja Moovyyn on lisätty useampi rekisteritunnus, kysyy järjestelmä joka kerta katupysäköintiä käynnistettäessä, millä rekisteritunnuksella se käynnistetään.
    • Ajoneuvon vahvistus katupysäköinnissä -asetuksen saa laitettua päälle valikon Omat tiedot & asetukset -kohdasta Asetukset-välilehdeltä.

Miten jatkan pysäköinnin kestoa?

  • Käynnissä olevan pysäköinnin tiedot tulevat näkyviin Moovyn etusivulle. Voit muuttaa pysäköinnin kestoa kartan alapuolella olevalta aikajanalta, jolloin sovellus kysyy Haluatko muuttaa pysäköinnin kestoa. Kun pysäköinnin kesto on oikein, vahvista se Kyllä-painikkeella, jolloin pysäköinnin uusi päättymisaika tulee näkyviin etusivun vasempaan alakulmaan.
  • Mikäli pysäköinnin kesto on yli 7 päivää, pystyy päättymisajan määrittämään viikon tarkkuudella. Pysäköinnin kesto tulee asettaa niin, että se kattaa koko pysäköintiajan. Pysäköinnin voi kuitenkin päättää milloin tahansa kesken pysäköinnin, jolloin pysäköinnistä veloitetaan ainoastaan toteutuneen keston mukaisesti.

Huomioita

Voiko sovelluksessa olla useamman auton pysäköinti käynnissä yhtä aikaa?

  • Kameratunnistuksella automaattisesti käynnistyviä pysäköintejä Moovy-tilillä voi olla käynnissä useita yhtä aikaa. Samoin pysäköinti voi käynnistyä kameratunnistuksella Moovy-tilille, vaikka siellä olisi ennestään katupysäköinti käynnistettynä.
  • Itse käynnistettävää katupysäköintiä ei pysty käynnistämään, mikäli kyseisellä Moovy-tilillä on jo jokin pysäköinti käynnissä. Etusivulla näkyvät tällöin käynnissä olevan pysäköinnin tiedot eikä autosymbolin sijaintia pysty muuttamaan.