Finnpark-konsernin liiketoimintojen selkeyttämisen myötä Moovy-palvelun tuottaminen on siirtynyt Finnpark Oy:n kokonaan omistamalle tytäryhtiö Moovy Oy:lle. Tämän myötä Moovy-palvelun asiakasrekisterin rekisterinpitäjäksi on vaihtunut Moovy Oy ja sekä asiakasrekisterin tietosuojaseloste että kuluttajaehdot on päivitetty. Tietoja käsitellään edelleen samoilla periaatteilla kuin tähänkin asti ja myös Moovy-palvelun toiminta ja sisältö, hinta sekä ehdot säilyvät ennallaan. Muutos ei edellytä asiakkailta mitään toimia.
Päivitetyt ehdot ja tietosuojaseloste löytyvät Moovyn verkkosivustolta: tietosuojaseloste, kuluttajasopimusehdot ja yrityssopimusehdot.
Moovy Oy:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Tässä yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016/EU) 13 ja 14 artiklojen mukaisessa tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten rekisterinpitäjä käsittelee Moovy-sovelluksen ja Moovy-verkkokaupan asiakkaiden henkilötietoja.
Tietosuojaseloste päivitetty viimeksi 16.6.2026.
1. Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Yrityksen nimi: Moovy Oy
Yrityksen postiosoite: PL 15, 33211 Tampere
Yrityksen Y-tunnus: 3375902-1
Sähköposti: asiakaspalvelu@moovy.fi
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Moovy Asiakasrekisterin sisältämien henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Moovy-sovellusta ja Moovy-verkkokauppaa käyttävien rekisterinpitäjän asiakkaiden asiakassuhteen hoitaminen, hallinta ja ylläpito sekä asiakassopimuksen, laskutustietojen, veloitusten ja käyttö- sekä pääsyoikeuksien hallinta, asiakastapahtumien varmentaminen ja kulunvalvontalaitteiden ohjaaminen. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös pysäköinninvalvontaa varten ja mahdollisten väärinkäytöstilanteiden selvittämiseksi.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on myös rekisterinpitäjän asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen sekä asiakasviestintä ja -markkinointi.
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisteri koostuu rekisterinpitäjän pysäköinninhallinta- ja asiakastietojärjestelmissä käsiteltävistä tiedoista.
Moovy Asiakasrekisterin sisältämiä ja käsiteltäviä henkilötietoja voivat olla
- ajoneuvon rekisteritunnus,
- asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite,
- tiedot asiakkaan tilaamista ja käyttämistä palveluista ja tuotteista sekä asiakkaan käyttämästä pysäköintilaitoksesta tai -alueesta ja pysäköintiajankohdista
- laskutus- ja maksutiedot, kuten maksukortin numero
- tiedot Moovy-verkkokauppatapahtumista
- sähköisten palveluiden osalta käyttäjätunnus, salasana ja muu mahdollinen käyttäjän yksilöivä tunnus ja
- reklamaatio- ja asiakaspalveluyhteydenottojen tallenteita.
Myös silloin, kun työnantajayritys on hankkinut työntekijöidensä tai vierailijoidensa käyttöön pysäköintioikeuksia sellaisista pysäköintikohteista, joiden pysäköinninhallintaan liittyviä palveluita rekisterinpitäjä tuottaa ja tällaisen pysäköintioikeuden käyttönsä saanut pysäköijä ottaa sen käyttöönsä Moovy-sovelluksessa, on kyse Moovy-sovellusasiakkuuden perusteella tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä Työnantajayritys toimii kuitenkin erillisenä rekisterinpitäjänä hankkimiensa pysäköintioikeuksien jakamiseen liittyvien henkilötietojen käsittelyssä. Tästä henkilötietojen käsittelystä rekisteröity saa tarkemmat tiedot kyseiseltä rekisterinpitäjältä.
4. Henkilötietojen käsittelyperusteet
4.1 Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja sopimuksen (GDPR 6 artikla 1 b -kohta) ja asiakkaan suostumuksen (GDPR 6 artikla 1 a -kohta) perusteella silloin, kun rekisteriin talletetaan Moovy-sovelluksen käyttöönoton ja käytön edellyttämiä henkilötietoja. Näitä tietoja ovat asiakkaan ajoneuvojen rekisteritunnukset, jotka yhdistetään asiakkaan nimeen ja yhteystietoihin, asiakkaan tilaamiin ja käyttämiin palveluihin, tuotteisiin sekä tilaus-, laskutus- ja maksutietoihin ja käyttäjätunnukseen, salasanaan ja muuhun mahdolliseen yksilöivään tunnukseen.
4.2 Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja sopimuksen ja asiakkaan suostumuksen myös silloin, kun asiakkaan pysäköintitapahtuman yhteydessä kulunvalvonnan ohjaamiseksi sekä pysäköintitapahtumalokiin tallennettaviksi käsitellään ajoneuvojen rekisteritunnustietoja, asiakkaan pysäköintien sijaintitietoja, tietoja asiakkaan käyttämästä pysäköintilaitoksesta tai -alueesta sekä pysäköintitapahtuman ajankohdasta ja pysäköintiveloituksesta.
4.3 Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja sopimuksen ja asiakkaan suostumuksen perusteella myös silloin, kun rekisteriin talletetaan Moovy-verkkokaupan käytön edellyttämiä henkilötietoja, joita ovat asiakkaan ilmoittamien ajoneuvojen rekisteritunnukset, jotka yhdistetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteiseen sekä asiakkaan tilaamiin palveluihin tai tuotteisiin ja niihin liittyviin tilaus-, laskutus- ja maksutietoihin. Sähköisistä palveluista talletetaan käyttäjätunnus, salasana ja muu mahdollinen yksilöivä tunnus.
4.4 Sopimuksen perusteella käsitellään myös viestinnän ja asiakaspalvelun toteuttamiseen liittyviä tietoja kuten nauhoitettuja asiakaspalvelupuheluita.
4.5 Suostumuksen perusteella voidaan asiakkaan nimeä ja yhteystietoja käsitellä myös markkinointitiedotteita lähetettäessä. Suoramarkkinointiluvan antaneiden rekisteröityjen tietojen osalta voidaan kohdennetun markkinoinnin toteuttamiseksi käyttää profilointia.
4.6 Jos Moovy-sovelluksen käyttäjä on sallinut sovellukselle pääsyn mobiililaitteen sijaintipalveluihin, henkilötietoja voidaan asiakkaan suostumuksen perusteella (GDPR 6 artikla 1 a -kohta) käsitellä myös rekisterinpitäjän palveluiden tarjoamiseen ja niiden optimoimiseen käyttäjän sijainnin perusteella.
4.7 Rekisterinpitäjän oikeutetun edun (GDPR 6 artikla 1 f -kohta) perusteella voidaan käsitellä Asiakkaan nimeä ja yhteystietoja, asiakkaan ajoneuvojen rekisteritunnuksia, ajoneuvojen pysäköintejä koskevia tietoja ja asiakkaan tilaus-, laskutus- ja maksutietoja sekä asiakasyhteydenottojen tallenteita asiakaslaskutuksen hoitamiseksi ja rekisterinpitäjän oikeudellisen aseman turvaamiseksi. Oikeutetun edun perustella tietoja voidaan käsitellä myös rekisterinpitäjän tarjoamien palveluiden ja liiketoiminnan kehittämistarkoituksissa ja tässä tarkoituksessa tietoja voidaan muuntaa ja käyttää anonymisoidussa muodossa.
4.8 Rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (GDPR 6 artikla 1 c -kohta) henkilötietoja, kuten esimerkiksi asiakkaan maksutapahtumia koskevia tietoja, käsitellään kirjanpitolain edellyttämissä määrin.
Henkilötietojen käsittelyn perustuessa rekisteröidyn suostumukseen, on rekisteröidyllä koska tahansa oikeus peruuttaa antamansa suostumus. Suostumuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta käsittelyn lainmukaisuuteen ennen peruutusta.
5. Henkilötietojen säännönmukaiset lähteet
Säännönmukaisena ja pääasiallisena tietolähteenä ovat asiakkailta itseltään kerättävät tiedot. Käsiteltävät henkilötiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään Moovy-sovellukseen rekisteröitymisen ja sovelluksen käytön yhteydessä. Vastaavasti Moovy-verkkokauppaa käyttävä asiakas antaa Moovy-verkkokauppapalveluita käyttäessään itse verkkokaupan käytön vaatimat henkilötiedot.
Asiakastietoja voidaan myös kerätä asiakkaalta itseltään puhelimitse, palautelomakkeilla, internetin kautta, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.
Asiakkaan käyttäessä pysäköintiin Moovy-pysäköinninhallintajärjestelmää käyttävää pysäköintikohdetta, kerätään ajoneuvojen rekisteritunnustietoja myös teknisesti kameratekniikalla. Asiakastietoja voidaan kerätä myös rekisterinpitäjän muista tietojärjestelmistä ohjelmallisten evästeiden tai teknisten laitteiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
Maksusaatavien hallintaan tarvittavia tietoja pysäköinnin ennakkovarausta koskevasta asiakkaan suorittamasta maksusta rekisterinpitäjä saa maksunvälittäjältä.
Väärinkäytösepäilyjen yhteydessä ajoneuvon omistajan ja haltijan yhteystietoja voidaan selvittää myös Traficomin ylläpitämästä rekisteristä.
6. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot
Rekisterin sisältämiä henkilötietoja voidaan luovuttaa rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneille, kuten esimerkiksi verkkokauppaostosten yhteydessä pysäköintioikeuteen liittyvä rekisterinumero luovutetaan sen pysäköintikohteen omistajalle, johon pysäköintioikeus on hankittu. Pysäköintikohteenomistaja toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä pysäköintikohteensa käyttäjien henkilötietojen muodostamassa henkilörekisterissä. Tästä henkilötietojen käsittelystä rekisteröity saa tarkemmat tiedot kyseiseltä rekisterinpitäjältä.
Tietoja voidaan luovuttaa myös pysäköinninvalvojille pysäköinninvalvontatehtäviä varten ja ajoneuvon pysäköintioikeuden voimassaolon selvittämiseksi ja tarvittaessa Traficomille ajoneuvon ja sen omistajan tai haltijan tietojen selvittämiseksi.
Rekisterin tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille siten, kuin viranomaisilla on lainsäädännön perusteella tähän oikeus.
Henkilötietoja voidaan rekisteröidyn nimenomaisella suostumuksella luovuttaa kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin sekä mielipide- tai markkinatutkimuksiin tai muihin vastaaviin selvityksiin.
Henkilötietoja ei luovuteta muutoin kuin edellä mainitussa tarkoituksessa, ellei lainsäädännöstä muuta johdu.
Tilastollisia palvelun käyttötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille sellaisessa muodossa, jossa niistä ei voida tunnistaa yksilöllisiä henkilötietoja.
Henkilötietoja voidaan siirtää sellaisille rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti. Henkilötietojen käsittelijällä ei ole oikeutta käsitellä henkilötietoja omaan lukuunsa.
7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterinpitäjän käsittelemiä henkilötietoja säilytetään palvelimella Euroopan Unionin alueella. Jos henkilötietoja siirretään Euroopan Unionin/Euroopan talousalueen (EU/ETA) ulkopuolelle, esimerkiksi palveluntarjoaja sijaitessa EU/ETA:n ulkopuolella, varmistaa rekisterinpitäjä, että tietojen siirto tapahtuu soveltuvien tietosuojasäännösten, kuten EU:n komission hyväksymien tietosuojan tason riittävyyttä koskevien päätösten puitteissa.
8. Evästeet
Rekisterinpitäjän verkkosivustolla käytetään ns. cookie-toimintoja eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa sen, että internet-sivujen ylläpitäjä tunnistaa usein sivuilla vierailevat kävijät ja mahdollistaa yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä.
Evästeiden avulla parannetaan palveluiden asiakaskokemusta sekä kerätään tietoa analyyseihin ja markkinointiin. Eväste tallentuu asiakkaan käyttämään matkapuhelimeen tai tietokoneelle. Evästeen avulla Moovy-sovellus ja Moovy-verkkokauppa tunnistavat asiakkaan matkapuhelimen tai tietokoneen.
Evästeiden avulla palvelua voidaan muokata vastaamaan paremmin asiakkaan tarpeita. Asiakas voi estää evästeiden käyttämisen tai poistaa ne käytöstä. Evästeiden käytön kieltäminen voi haitata Moovy-sovelluksen tai Moovy-verkkokaupan käyttöä ja toimintaa tai estää niiden käytön.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin sisältämien tietojen suojaamisessa ja käsittelyssä noudatetaan tietosuoja-asetuksen ja muiden tietosuojasäännösten säännöksiä ja periaatteita sekä viranomaisten määräyksiä ja hyvää tietojenkäsittelytapaa. Lisäksi rekisterinpitäjällä on käytössään tietoturvapolitiikka, jonka mukaisesti henkilötietoja käsitellään. Tietoturvapolitiikka määrittää ne periaatteet, joilla tietoja käsitellään ja kuinka tiedot on suojattu.
Rekisteriä ylläpidetään teknisenä tallenteena rekisterin ylläpitäjän tai tämän valtuuttaman tahon toimesta EU-/ETA-alueella. Rekisterin sisältämä sähköinen aineisto on talletettu tietokantoihin, joka on suojattu väärinkäytös- ja tunkeutumisyritysten estämiseksi palomuurein, salasanoin ja muilla yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla eritasoisilla teknisillä- ja sovellusratkaisuilla. Sähköinen rekisteriaineisto sijaitsee kulunvalvonnalla suojatuissa, lukituissa ja valvotuissa tiloissa. Rekisterin käyttöä valvotaan käyttäjäkohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Rekisterinpitäjän henkilöstöllä on vaitiolovelvollisuus.
10. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain käsittelyn tarkoituksen edellyttämä aika tai niin kauan kuin lainsäädäntö rekisterinpitäjältä edellyttää.
Yleisesti Moovy-sovelluksen ja Moovy-verkkokaupan käytön edellyttämät asiakkaan henkilötiedot säilytetään pääsääntöisesti asiakassuhteen voimassaolon ajan. Asiakassuhteen päättyessä henkilötiedot poistetaan pääsääntöisesti 90 vuorokauden kuluessa, ja pysäköintitapahtumia koskevat tiedot anonymisoidaan.
Mikäli asiakas ei ole käyttänyt Moovy-sovellusta 24 kuukauteen, käyttäjätili katsotaan inaktiiviseksi, ja siihen liittyvät henkilötiedot poistetaan sekä pysäköintitapahtumia koskevat tiedot anonymisoidaan kohtuullisen ajan kuluessa.
Asiakaspalveluyhteydenottojen tallenteita säilytetään pääsääntöisesti 12 kuukautta, ellei lainsäädäntö edellytä tietojen säilyttämistä pidempään tai rekisterinpitäjällä ole oikeutettua etua säilyttää tietoja pidempään.
Asiakassuhteen päättyessä tai asiakkaan esittäessä rekisterinpitäjälle henkilötietojensa poistopyynnön henkilötiedot poistetaan, ja pysäköintitapahtumia koskevat tiedot anonymisoidaan.
Lainsäädännön niin edellyttäessä henkilötietoja voidaan kuitenkin säilyttää edellä mainittuja aikoja pidempään, esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti enintään 10 vuoden ajan pysäköintitapahtuman tapahtumavuoden päättymisestä lukien. Tietoja voidaan säilyttää myös rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella esimerkiksi maksusaatavien perimiseksi tai oikeusvaateiden käsittelemiseksi.
Anonymisoituja tietoja voidaan säilyttää toistaiseksi.
11. Suoramarkkinointi
Rekisteröidyn suostumuksella rekisterinpitäjä lähettää rekisteröidylle tiedotteita rekisterinpitäjän tuottamista palveluista ja tuotteista sekä palveluiden käyttöä koskevia asiakastiedotteita sekä välittää rekisteröidyn tietoja sellaisille rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneille, joiden toiminta liittyy jollakin tapaa rekisterinpitäjän toimintaan tai tarjontaan, jotta nämä voivat lähettää rekisteröidylle omaa toimintaansa koskevia tarjouksia.
Rekisteröity voi perua antamansa suostumuksen Moovy-sovelluksessa tai olemalla yhteydessä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun.
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy omiin rekisterissä oleviin tietoihinsa veloituksetta kerran vuodessa. Tätä useammin tapahtuvasta tarkastusoikeuden käytöstä rekisterinpitäjä saa periä siitä aiheutuvan kohtuullisen ja välittömät kustannukset kattavan korvauksen. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee toimittaa rekisterinpitäjälle yllä mainituilla yhteystiedoilla. Ennen tietojen luovutusta rekisteröidyn henkilöllisyys tarkastetaan sen varmistamiseksi, että tietoja ei luovuteta muulle taholle kuin rekisteröidylle itselleen.
Jos rekisteröity havaitsee, että rekistereissä olevat henkilötiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai niitä on käsitelty rekisterin käyttötarkoituksen tai soveltuvan lainsäädännön vastaisesti, hän voi edellä mainittuja yhteystietoja käyttäen pyytää rekisterinpitäjää korjaamaan, estämään, rajoittamaan tai poistamaan kyseiset henkilötiedot.
Henkilötietojen käsittelyn perustuessa rekisteröidyn suostumukseen, voi rekisteröity koska tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle joko Moovy-sovelluksen kautta tai edellä mainittuja rekisterinpitäjän yhteystietoja käyttäen. Koska rekisterinpitäjän tuottamien palveluiden käyttö edellyttää rekisteröidyn henkilötietojen käsittelyä, hyväksyy rekisteröidyn sen, että henkilötietojen käsittelyyn annetun suostumuksen peruuttaminen voi estää palvelun käyttämisen.
Jos rekisteröity havaitsee, että hänen EU:n tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiaan on loukattu, on hänellä oikeus tehdä valitus valvontaviranomaisille. Suomen kansallinen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, jonka yhteystiedot ovat:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, Lintulahdenkuja 4, 00531 Helsinki
p. 029 566 6700
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi
13. Tietosuojaselosteen muutokset
Rekisterinpitäjä kehittää toimintaansa jatkuvasti ja pidättää siksi itsellään oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Henkilötietojen käsittelyä koskevien ajantasaisten tietojen saamiseksi rekisterinpitäjä suosittelee tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Omien tietojen tarkastaminen
Euroopan Unionin tietosuoja-asetuksen (General Data Protection Regulation, GDPR) 15 artiklan perusteella sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu ylläpitämäämme rekisteriin. Voit lähettää meille henkilötietojen tarkastuspyynnön täältä löytyvällä lomakkeella.
